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Message MO

양방향 메시지 서비스

Message MO
양방향 메시지 서비스

중앙부처, 공기업, 대기업, 금융기관 담당자의 일반 전화번호로
고객의 휴대폰에 문자 메시지를 전송 및 수신할 수 있도록
제공하는 양방향 문자 커뮤니케이션 서비스입니다.
회신받은 메시지 내용은 관리자 기능을 통해 확인할 수 있습니다.

서비스 흐름도

① 행정 문자 발송

④ 회신 메시지 확인

② 문자 메시지 수신

③ 문자 메시지 회신

※ 일반전화로 수신된 고객의 문자메시지는 당사의 통합 메시징 솔루션과 연계를 통하여 관리자 화면 또는 고객의 업무 시스템에서 수신되도록 제공되는 서비스입니다.

  • 즉각적인 피드백문자메시지를 통한 수신대상의
    의견을 즉각적으로 회신
  • 업무 효율 상승메시지를 이용한 행정 업무 처리로
    통화량 감소 및 업무 효율 향상
  • 소통 채널의 확대행정 참여 유도 등 다양한 소통을
    비대면으로 수행 가능한 채널 확대
  • 예약 취소 감소방문 가능 여부를 사전에 회신 받아
    예약 부도로 발생하는 리스크 감소
  • 설치 없는 간편함사용자의 휴대전화나 PC에 별도로
    설치하지 않고 문자메시지 기능 활용
  • 편리한 관리자 UI양방향 메시지 서비스 기능 활용에
    맞춰 설계된 관리자 화면

  • Non-ActiveX
    서비스 지원

  • 멀티플랫폼&
    크로스브라우저

  • 조달청나라장터
    쇼핑몰 등록

  • 전자정부 표준
    프레임워크 호환성 인증

  • GS인증 1등급
    소프트웨어

서비스 활용 모델

  • 참석 여부 확인
    • 각종 회의, 행사, 예약, 교육 등
      다양한 행사에 참석여부를
      메시지로 회신 받을 수 있습니다.
  • 간단한 설문, 의견 소통
    • 빠른 의사결정이 필요한 사안에 대한
      찬반 의결이나, 문자를 이용한 공약, 정책에
      대한 의견수렴을 가볍게 할 수 있습니다.
  • 우편물 수신 확인
    • 민원 서식의 배포 또는 출석 요구서에
      대한 수신 여부를 문자 메시지로
      전송 후 회신 받을 수 있습니다.
  • 공지/알림에 대한 회신
    • 복지 대상자의 안부 확인, 조직원에 대한
      공지 전달 후 확인 여부에 대한 회신을
      문자 메시지를 통해 확인 할 수 있습니다.
조달청 쇼핑몰 나라장터 등록으로
더욱 가까워진 스마트알리미

스마트알리미 솔루션은 정부 인증절차를 통해 국가종합전자조달 나라장터에 등록되어
이제부터는 솔루션 구매를 통해 편리하게 서비스 구축이 가능해졌습니다.